CarbonLoad

سياسة الإرجاع

يمكنك إرجاع المنتج فقط إذا لم تستخدمه، وكان لديك فيديو من لحظة فتحه يُظهر المشكلة بوضوح.

يمكنك الإرجاع إذا تحقق كل هذا

  1. لم تستخدم المنتج.
  2. صورت فيديو عند فتح المنتج.
  3. الفيديو يُظهر المشكلة على المنتج بوضوح.

كيف تطلب الإرجاع

  1. تواصل معنا عبر واتساب مع رقم طلبك.
  2. أرسل فيديو فتح العلبة الذي يُظهر المشكلة.
  3. أبقِ المنتج غير مستخدم حتى نؤكد الإرجاع.

لا يمكننا قبول الإرجاع إذا

  • تم استخدام المنتج.
  • لا يوجد فيديو لفتح المنتج.
  • المشكلة غير ظاهرة في الفيديو.
أرسل الفيديو عبر واتساب